お知らせ

荒天による荷受停止・お届け遅延について

更新日 : 2021.1.13 | オンラインショップからのお知らせ
いつも株式会社牧家をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

大雪や時化(しけ)による交通規制やフェリー欠航等により、北陸地方を中心に商品の荷受が停止となっております。
また今後荷受停止地域の拡大、又はお届けに遅れが生じる地域が増える可能性がございます。
遅延・荷受け停止地域の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページ https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/ をご確認いただきますようお願いいたします。
今後しばらくは天候不順などによる配送遅延が予想されます。
お届け日・お届け時間帯には、余裕をもってご指定ください。

なお、該当地域へお届けのご注文につきましては、荷受停止解除後最短のお日にちでお品を準備させて頂きます。
ご希望のお日にちにお品をお届けできない場合がございます事、予めご了承くださいませ。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。


【牧家通信販売についてのお問い合わせ】
フリーダイヤル0120-130-733(平日9:00~17:00 土日祝休)
FAX.0142-22-8855(24時間受付)
メールアドレス shop@bocca.co.jp (24時間受付)

2021年1月の「ハッピーパック!」は牧家新春福袋2021が登場!

更新日 : 2020.12.29 | オンラインショップからのお知らせ
様々な人気商品をセットにしたお得な商品です。内容は月ごとに変わります。
2021年1月は牧家新春福袋2021が登場します。

「今月のハッピーパック 」はこちら

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なお、上記商品は「冷蔵便」となります。
商品同梱に関する注意事項は以下のとおりです。
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▼今月のハッピーパックはこちら
http://www1.enekoshop.jp/shop/boccashop/item_list?category_id=581085

2021年1月の「送料無料」は乳製品詰め合わせCが登場!

更新日 : 2020.12.29 | オンラインショップからのお知らせ
2020年3月より、「送料コミ!」が「送料無料」にリニューアル!
人気商品が手軽に購入頂ける商品がスタート。
対象商品は月ごとに変わります。
牧家商品の購入が初めての方にオススメです。

2021年1月は『乳製品詰合せC』です!

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なお、上記商品は「冷蔵便」となります。
商品同梱に関する注意事項は以下のとおりです。
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▼送料無料商品はこちら
http://www1.enekoshop.jp/shop/boccashop/item_list?category_id=581084

「Bocca通信販売」お届け日について(12月21日更新)

更新日 : 2020.12.21 | オンラインショップからのお知らせ
いつも株式会社牧家をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

現在Bocca通信販売(Boccaオンラインショップ、Bocca-Shop楽天市場店、お電話・FAX)では、冬のギフトシーズンを迎え有り難い事に沢山の御注文を頂いております。
ご注文の順に対応させて頂いておりますが、ご注文から商品お届けまで10日間前後のお日にちを要しておりますため、配達先地域によって年内のお届けが出来ない場合がございます。

また、取り扱い荷物の増加・大雪による交通障害・新型コロナウイルス対策による航空便減便などの影響のため、発送後も商品のお届けに遅延が発生する事がございます。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、出来るだけご希望に添えるよう努めて参りますので、引き続き牧家商品をご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

年末年始フリーダイヤル休止期間のご案内

更新日 : 2020.12. 1 | オンラインショップからのお知らせ
いつも株式会社 牧家をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
年末年始フリーダイヤル休止期間について下記の通りご案内致します。

2020年12月31日(木)~2021年1月3日(日)

上記期間中は、フリーダイヤルでのご注文及びご注文内容の変更・お問い合わせ等を
お受け出来かねますので、予めご了承の程お願い致します。
なお、オンラインショップ・FAXでのご注文は通常通り対応しておりますが、
通常期より返信に日数を要する事がございます。

【ご注意】
※牧家 お客様相談室(0120-130-733)も同様に、上記期間中はお休みさせて頂きます。
※期間中は運送会社の取り扱い荷物が多くなる事から、ご希望日・ご希望時間に商品を
 お届け出来ない場合がございます。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。