お知らせ

「北海道まん延防止等重点措置」に伴う店舗営業時間短縮 期間延長のお知らせ(2022年2月21日)

更新日 : 2022.2.21 | 店舗からのお知らせ
いつも株式会社牧家並びに弊社運営レストランをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
「北海道まん延防止等重点措置」に伴い、2022年1月27日(木)より株式会社牧家直営レストラン5店舗の営業時間を変更しておりましたが、重点措置延長により3月6日(日)まで時間短縮営業を延長させて頂きます。

○洋麺茶屋牧家○
店内飲食:8時~21時(オーダーストップ20時)

○びっくりドンキー苫小牧光洋店・東室蘭店・伊達店○ 
店内飲食:10時~21時(オーダーストップ20時)

○びっくりドンキー苫小牧東店
店内飲食:8時~21時(オーダーストップ20時)

○全店共通○
酒類提供:20時まで
テイクアウト:商品最終お渡し時間22時(オーダーストップ21時)


3月7日以降につきましては通常営業の予定ですが、社会情勢を踏まえ期間を延長する可能性がございます。
変更時は改めてご案内いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

「北海道まん延防止等重点措置」に伴う店舗営業時間短縮のお知らせ

更新日 : 2022.1.24 | 店舗からのお知らせ
いつも株式会社牧家並びに弊社運営レストランをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
このたびの「北海道まん延防止等重点措置」に伴い、【1月27日(木)~2月20日(日)】の間、株式会社牧家直営5店舗の営業時間を下記のように変更いたします。


○洋麺茶屋牧家○
店内飲食:8時~21時(オーダーストップ20時)

○びっくりドンキー苫小牧光洋店・東室蘭店・伊達店○ 
店内飲食:10時~21時(オーダーストップ20時)

○びっくりドンキー苫小牧東店
店内飲食:8時~21時(オーダーストップ20時)

○全店共通○
酒類提供:20時まで
テイクアウト:商品最終お渡し時間22時(オーダーストップ21時)


2月20日以降につきましては通常営業の予定ですが、社会情勢を踏まえ期間を延長する可能性がございます。
変更時は改めてご案内いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

Bocca公式オンラインショップ【コンビニ決済(払込票)】についてのご案内

更新日 : 2021.12.20 | オンラインショップからのお知らせ
いつもBoccaオンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
さて、2021年10月20日に新規OPEN致しました「Bocca公式オンラインショップ」では、新たに【コンビニ決済(払込票)】郵送によるお支払方法がご利用可能になりました。

【コンビニ決済(払込票)】をお選び頂いた際のお届け日数について、下記の通り改めてご案内申し上げます。

お客様のお買い物手続き完了
   ↓
約3営業日後にお客様のご住所へ払込票が到着(郵送)
   ↓
お客様が最寄りのコンビニエンスストアでお支払
   ↓
5営業日~7営業日後、弊社にて「ご入金確定情報」確認
   ↓
最短で2営業日後の発送
   ↓
原則、発送から2日後に商品お届け

以上の手続きを踏まえますため、ご注文からお届けまで最短でも14営業日かかる事となり、オンラインショップでご指定可能なお日にちにお品をお届けする事が出来かねます。
また、土日祝日を挟んだり、お客様のお手元に払込票が届いてからご入金まで日数が掛かった場合には、14営業日以上の日数を要する事もございます。

当オンラインショップをご利用のお客様でお早めにお品のお届けをご希望される場合は、下記いずれかのお支払方法をお選びくださいますようお願い申し上げます。
1.代金引換(ご自宅お届けのみ)
2.NP後払い
3.クレジットカード決済
4.コンビニ決済(番号端末式)


ご不明な点がございましたら、下記ご連絡先までお問い合わせくださいませ。
今後とも株式会社牧家並びにBocca公式オンラインショップをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。


【Bocca通信販売についてのお問い合わせ】
フリーダイヤル:0120-130-733(平日9:00~17:00土日祝休)
メールアドレス shop@bocca.co.jp (24時間受付)

年末年始フリーダイヤル休止期間のご案内

更新日 : 2021.12.20 | オンラインショップからのお知らせ
いつも株式会社 牧家をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
年末年始フリーダイヤル休止期間について下記の通りご案内致します。

2021年12月30日(木)~2022年1月2日(日)

上記期間中は、フリーダイヤルでのご注文及びご注文内容の変更・お問い合わせ等を
お受け出来かねますので、予めご了承の程お願い致します。
なお、オンラインショップ・FAXでのご注文は通常通り対応しておりますが、
通常期より返信に日数を要する事がございます。

【ご注意】
※牧家 お客様相談室(0120-130-733)も同様に、上記期間中はお休みさせて頂きます。
※期間中は運送会社の取り扱い荷物が多くなる事から、ご希望日・ご希望時間に商品を
 お届け出来ない場合がございます。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Bocca公式オンラインショップへの移行に伴う会員情報について

更新日 : 2021.10.25 | オンラインショップからのお知らせ
いつもBoccaオンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
さて、2021年10月20日に新規OPEN致しました「Bocca公式オンラインショップ」では、Bocca通販ポイントクラブ会員様の情報を移行致しました。

①会員情報移行対象のお客様
過去1年以内にログインしお買い物をされたお客様の会員情報は、「Bocca公式オンラインショップ」へ移行致しました。ご登録のアドレスへ「仮パスワード」をお送りしておりますので、今一度メールをご確認頂き、お客様ご自身でパスワードの再設定をお願い致します。

②会員情報移行対象外のお客様
下記に該当するお客様は会員情報移行対象外となります。お手数ですが改めて新規会員登録をお願い致します。
・旧Boccaオンラインショップで会員登録のみ行い、お買い物履歴の無いお客様
・旧Boccaオンラインショップに会員登録はしていても、ログインせずにお買い物されたお客様
・1年以上前のお買い物によりポイント失効されたお客様


▼ご登録・お買い物はこちらから▼
10月20日新規OPEN!Bocca公式オンラインショップ


なお、旧オンラインショップにご登録頂きました会員様情報・お届け先様情報は、11月末日を以て完全消去致します。
Bocca商品をご利用のお客様にはお手数をお掛け致しますが、今後とも株式会社牧家並びにBocca公式オンラインショップをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。


【Bocca通信販売についてのお問い合わせ】
フリーダイヤル:0120-130-733(平日9:00~17:00土日祝休)
メールアドレス shop@bocca.co.jp (24時間受付)