お知らせ

【重要】商品製造及び通信販売受注再開について

更新日 : 2018.9.18 | オンラインショップからのお知らせ

いつも株式会社牧家をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
9月6日に発生致しました「平成30年北海道胆振東部地震」の影響により一時的に弊社商品の製造を見合わせておりましたが、各種原材料が供給され商品製造に関する諸条件が整った事から、商品の製造を開始致しました。(※一部商品を除く)

それに合わせて、通信販売(Boccaオンラインショップ・Bocca-SHOP楽天市場店・電話・FAX)も、9月20日10時より一部商品を除き受注を再開する事と致します。休止中は全国のお客様より、多くの温かい励ましや応援のメッセージを頂戴致しました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

なお、「牧家 ももベリーラッシー」各サイズは原材料確保の都合上、10月1日出荷を目標に準備を進めております。そのため「牧家 ももベリーラッシー」が含まれておりますギフト商品につきましても、10月1日以降の出荷を予定致しております。

お客様におかれましては長らくお待たせし申し訳ございませんが、引き続き牧家商品をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

店舗営業再開のお知らせ(追記)

更新日 : 2018.9. 9 | 店舗からのお知らせ

いつも株式会社牧家をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

9月6日午前3時頃発生した「平成30年北海道胆振東部地震」の影響により休業しておりましたBocca大通BISSE店につきまして、9月9日11時より営業を再開いたしました。
しかしながらご提供できる商品に限りがございますため、ソーセージのイートインと数品の商品販売のみとさせて頂き、販売商品がなくなり次第閉店致します。
品揃えや営業時間などお客様には何かとご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

店舗営業再開のお知らせ

更新日 : 2018.9. 8 | 店舗からのお知らせ

いつも株式会社牧家をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。


9月6日午前3時頃発生した「平成30年北海道胆振東部地震」の影響により休業しておりました下記の店舗が、本日8日12時より営業再開いたしました。

・びっくりドンキー苫小牧光洋店
・びっくりドンキー苫小牧東店
・びっくりドンキー伊達店
・洋麺茶屋牧家伊達店

今現在、仕入れ可能な食材に限りがあるため、各店舗のメニュー内容は限られます。また、食材がなくなり次第のオーダーストップ・閉店となります。
テイクアウトの対応はできません。

食材・資材・設備の準備が整い次第、ご提供可能なメニューを増やし順次通常営業に移行してまいります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

通信販売一時停止のお知らせ

更新日 : 2018.9. 7 | オンラインショップからのお知らせ

いつも株式会社牧家をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。


先般ご案内致しました通り、「平成30年北海道胆振東部地震」の影響により、牧家のある北海道伊達市および札幌市の一部が停電となっております。
停電解消後も原材料の確保や製造の準備に期間を要するため、現在の所お品発送の見通しはたっておりません。
そのためお品の製造及び物流の安定を確認するまで、一時的に通信販売(Boccaオンラインショップ・Bocca-SHOP楽天市場店・電話・FAX)の受注を見あわせる事と致しました。
弊社商品のご購入をご検討頂いているお客様におかれましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
再開の折りには当ページにてお知らせ致しますので、引き続きご覧下さいますようお願い申し上げます。
なお、通信販売に関するお問い合わせはフリーダイヤル(0120-130-733)、又はメール(shop@bocca.co.jp)にて承っております。

お客様におかれましては大変なご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解・ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【重要】平成30年北海道胆振東部地震についてのお知らせ

更新日 : 2018.9. 7 | オンラインショップからのお知らせ

いつも株式会社牧家をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
9月6日午前3時頃発生した「平成30年北海道胆振東部地震」の影響により、牧家のある北海道伊達市および札幌市の一部が停電となっております。未だ全面復旧の見通しはたっておりません。
そのため、各事業所や店舗のお電話・メール等の対応が出来ない事がございます。
また、製造・物流共に復旧の見通しがたっていないため、既にご注文頂いている商品のお届けに際しましても遅延しております。
お客様、お取引先様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいませ。

また、下記の牧家直営店舗6店は、地震の影響による停電・店舗内外整備のため9月7日はお休みさせていただきます。

洋麺茶屋牧家伊達店
びっくりドンキー伊達店
びっくりドンキー東室蘭店
びっくりドンキー苫小牧光洋店
びっくりドンキー苫小牧東店
Bocca大通BISSE店

復旧次第こちらのページにてお知らせ致しますので、今しばらくお待ちくださいませ。

お客様・各お取引先様におかれましてはご迷惑をおかけ致しますが、上記御賢察の上、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。