お知らせ

Bocca公式オンラインショップ【コンビニ決済(払込票)】についてのご案内

更新日 : 2021.12.20 | オンラインショップからのお知らせ
いつもBoccaオンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
さて、2021年10月20日に新規OPEN致しました「Bocca公式オンラインショップ」では、新たに【コンビニ決済(払込票)】郵送によるお支払方法がご利用可能になりました。

【コンビニ決済(払込票)】をお選び頂いた際のお届け日数について、下記の通り改めてご案内申し上げます。

お客様のお買い物手続き完了
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約3営業日後にお客様のご住所へ払込票が到着(郵送)
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お客様が最寄りのコンビニエンスストアでお支払
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5営業日~7営業日後、弊社にて「ご入金確定情報」確認
   ↓
最短で2営業日後の発送
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原則、発送から2日後に商品お届け

以上の手続きを踏まえますため、ご注文からお届けまで最短でも14営業日かかる事となり、オンラインショップでご指定可能なお日にちにお品をお届けする事が出来かねます。
また、土日祝日を挟んだり、お客様のお手元に払込票が届いてからご入金まで日数が掛かった場合には、14営業日以上の日数を要する事もございます。

当オンラインショップをご利用のお客様でお早めにお品のお届けをご希望される場合は、下記いずれかのお支払方法をお選びくださいますようお願い申し上げます。
1.代金引換(ご自宅お届けのみ)
2.NP後払い
3.クレジットカード決済
4.コンビニ決済(番号端末式)


ご不明な点がございましたら、下記ご連絡先までお問い合わせくださいませ。
今後とも株式会社牧家並びにBocca公式オンラインショップをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。


【Bocca通信販売についてのお問い合わせ】
フリーダイヤル:0120-130-733(平日9:00~17:00土日祝休)
メールアドレス shop@bocca.co.jp (24時間受付)

年末年始フリーダイヤル休止期間のご案内

更新日 : 2021.12.20 | オンラインショップからのお知らせ
いつも株式会社 牧家をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
年末年始フリーダイヤル休止期間について下記の通りご案内致します。

2021年12月30日(木)~2022年1月2日(日)

上記期間中は、フリーダイヤルでのご注文及びご注文内容の変更・お問い合わせ等を
お受け出来かねますので、予めご了承の程お願い致します。
なお、オンラインショップ・FAXでのご注文は通常通り対応しておりますが、
通常期より返信に日数を要する事がございます。

【ご注意】
※牧家 お客様相談室(0120-130-733)も同様に、上記期間中はお休みさせて頂きます。
※期間中は運送会社の取り扱い荷物が多くなる事から、ご希望日・ご希望時間に商品を
 お届け出来ない場合がございます。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Bocca公式オンラインショップへの移行に伴う会員情報について

更新日 : 2021.10.25 | オンラインショップからのお知らせ
いつもBoccaオンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
さて、2021年10月20日に新規OPEN致しました「Bocca公式オンラインショップ」では、Bocca通販ポイントクラブ会員様の情報を移行致しました。

①会員情報移行対象のお客様
過去1年以内にログインしお買い物をされたお客様の会員情報は、「Bocca公式オンラインショップ」へ移行致しました。ご登録のアドレスへ「仮パスワード」をお送りしておりますので、今一度メールをご確認頂き、お客様ご自身でパスワードの再設定をお願い致します。

②会員情報移行対象外のお客様
下記に該当するお客様は会員情報移行対象外となります。お手数ですが改めて新規会員登録をお願い致します。
・旧Boccaオンラインショップで会員登録のみ行い、お買い物履歴の無いお客様
・旧Boccaオンラインショップに会員登録はしていても、ログインせずにお買い物されたお客様
・1年以上前のお買い物によりポイント失効されたお客様


▼ご登録・お買い物はこちらから▼
10月20日新規OPEN!Bocca公式オンラインショップ


なお、旧オンラインショップにご登録頂きました会員様情報・お届け先様情報は、11月末日を以て完全消去致します。
Bocca商品をご利用のお客様にはお手数をお掛け致しますが、今後とも株式会社牧家並びにBocca公式オンラインショップをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。


【Bocca通信販売についてのお問い合わせ】
フリーダイヤル:0120-130-733(平日9:00~17:00土日祝休)
メールアドレス shop@bocca.co.jp (24時間受付)

Boccaオンラインショップ リニューアルのお知らせ

更新日 : 2021.10.20 | オンラインショップからのお知らせ
いつもBoccaオンラインショップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
さて先日お知らせ致しました通り、当社通信販売をご利用のお客様の利便性とサービス向上を目的に、
【Boccaオンラインショップ】がリニューアル致しました。
これまで以上に楽しく便利にお買い物をして頂けるよう、デザインやページ構成を見直し全面的に
刷新致しましたので、引き続き牧家商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

サイトリニューアルに伴い、旧Boccaオンラインショップからの変更点並びにお客様へのお願いを
お知らせ致します。


<変更点>
●10月20日(水)新規OPEN!
BoccaオンラインショップURL 【https://www.boccashop.com/
※お気に入り・ブックマークなどご登録のお客様は、上記URLへの変更をお願い致します。

●仮注文後のメールリンクによる「確定手続き」が不要になりますので、商品をカートに入れてから決済手続きまで、1回のお手続きでお買い物が完了致します。

●これまでの「NP後払い」・「クレジットカード決済」に加え、「Amazon Pay」・「楽天ペイ」など、ご利用頂ける決済方法が増えました。

●WEB会員様・電話/FAX会員様のポイントが合算出来るようになりました。

●Bocca通販ポイントクラブ様のランク更新方法が、1年ごとから月ごとへの更新へ変更となります。計算月から過去1年間遡ったお買い上げ合計でランクが決まるので、お買い物金額によってはすぐにランクアップするチャンスがあります。

<Bocca通販ポイントクラブWEB会員様へのお願い>
●2021年1月からご入会されたお客様、並びに過去1年の間お買い物履歴のあるBocca通販ポイントクラブWEB会員様のお客様情報は、新しいシステムに移行致します。つきましては対象のお客様のご登録アドレスへ「仮パスワード」をお送り致しますので、お客様ご自身でパスワードの再設定をお願い致します。
※会員登録のみでお買い物履歴の無いお客様、ログインせずにお買い物をされたお客様、1年以上前のお買い物によりポイント失効されたお客様は対象外となります。新しいBoccaオンラインショップをご利用の際は、改めて新規会員登録をお願い致します。


システムの変更に伴いお客様には迷惑をおかけする事もございますが、これまで以上にお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参りますので、今後とも株式会社牧家並びにBoccaオンラインショップをご利用くださいますようお願い申し上げます。

洋麺茶屋牧家伊達店 機器入れ替えに伴うパスタメニュー休止のお知らせ

更新日 : 2021.10. 4 | 店舗からのお知らせ
平素より洋麺茶屋牧家伊達店をご利用頂き、誠に有難うございます。

洋麺茶屋牧家伊達店ではガス系統の機器設備入れ替え工事のため、本日10月4日(月)14時~17時頃まで
【全パスタメニューのご提供を休止】させて頂きます。
ご利用のお客様にはご不便とご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、パスタ以外のメニューにつきましては通常通りご提供させて頂きますので、ぜひご利用くださいませ。


急なご案内となり誠に申し訳ございませんが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。