プライバシーポリシー

個人情報取り扱いに関する方針

(株)牧家(以下、当社といいます)は、以下の記載どおりに個人情報の取り扱いに関する方針を定め、全役職員が実践いたします。

  1. 個人情報を取得する際は、その利用目的を明確にいたします。
  2. 取得した個人情報は、利用目的の範囲内で利用いたします。
  3. あらかじめ本人の同意を得た場合及び法令に定める場合を除き、個人データの第三者提供は行いません。
  4. ただし、当社の定めた利用目的の範囲内で、グループ会社株式会社アレフとの間に限り個人データを共同利用できるものとします。
  5. 個人データへの不正なアクセス、個人データの紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防ぐために必要な安全対策を講じます。
  6. 個人情報の取り扱いに関する苦情・問い合わせに真摯に対応します。
  7. 個人情報保護に関する諸法令を遵守します。
  8. 個人情報保護に関する社内ルールを継続的に見直します。

※お客様の個人情報の開示、削除、訂正などの申請手続きについては、こちらよりお問い合わせ下さい。

2018年12月1日
株式会社 牧家

個人情報の取り扱いについて(利用目的等)

当社は、「個人情報取り扱いに関する方針」に則り、以下のとおりにお客様の個人情報をお取り扱いいたします。

1.個人情報の利用目的

当社は、ご提供いただいたお客様の個人情報を以下の目的で利用します。

  1. オンラインショップ、通信販売における当社商品の受注、発送、代金請求、代金決済、その他各種問い合わせ、アフターサービス
  2. 当社カタログ、ダイレクトメール、FAXの送付
  3. 当社新商品、サービスや催事等に関するご案内
  4. 当社商品・サービスに関するご要望を収集・分析し、商品開発・商品改善やサービス改善のため
  5. 当社ショップ、レストランの商品・接客サービスに関するご要望を収集・分析し、商品開発・商品改善やサービス改善のため
  6. 採用応募者の採否の検討・連絡
  7. ご意見・お問い合わせ(開示請求等の場合を含みます)に対する回答・連絡

2.お客様の個人データの第三者提供について

当社では、お客様の個人データを、ご本人の同意を得ない限り第三者に提供することはいたしません。ただし、下記の項目に該当する場合を除きます。

・外部業者に業務委託するとき。
・法令に基づき提供を求められたとき。
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき。
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき。
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

3.個人情報の取り扱いの見直しについて

当社では、個人情報の取り扱いについて、継続的に見直し、改訂いたします。なお、改訂された事項は速やかに当ホームページに掲載いたします。

4.個人データの開示等について

当社では、お客様が個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等をご希望される場合には、法令に従い、適切な方法でこれに対応いたします。

5.当社の個人情報取り扱いに関する問い合わせ先

株式会社牧家 お客様相談室
〒052-0013 北海道伊達市弄月町240番地12
フリーダイヤル / 0120-130-733(平日9:00~17:00土日祝休)
FAX / 0142-22-8855
Eメールでのお申込み、お問い合わせはこちらへお願いいたします。

個人情報の共同利用について

当社は必要に応じて、お客様からいただいた個人データを株式会社アレフ(ハンバーグレストラン「びっくりドンキー」チェーン本部)との間で共同利用する場合があります。共同利用を行う項目、範囲等は以下のとおりです。

1.共同利用する個人データの項目

氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、FAX番号、メールアドレス、職業

2.共同利用の目的

  1. ハンバーグレストラン「びっくりドンキー」の新商品、サービスや催事等に関するご案内
  2. ハンバーグレストラン「びっくりドンキー」の商品・接客サービスに関するご要望を収集・分析し、商品開発・商品改善やサービス改善のため
  3. ハンバーグレストラン「びっくりドンキー」の採用応募者の採否の検討・連絡

3.個人データの管理責任者

〒003-8515 札幌市白石区菊水6条3丁目1-26 株式会社アレフ