お知らせ

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【重要】荒天による商品遅延のお知らせ

更新日 : 2016.12.26 | オンラインショップからのお知らせ
いつもBoccaオンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在北海道を中心とした天候不良の影響により、全国的にお品のお届けに大幅な遅れが生じております。

お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、お届け遅延の最新情報につきましては、ヤマト運輸ホームページの「お荷物のお届け遅延状況について(http://www.kuronekoyamato.co.jp/chien/chien_hp.html)」、又は「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム(http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init)」をご覧下さいませ。

また、今後も大雪など天候不順などによる配送遅延が予想されます。お届け日・お届け時間帯には、余裕をもってご指定くださいますようお願い申し上げます。



【牧家通信販売についてのお問い合わせ】
フリーダイヤル0120-130-733(平日9:00~17:00 土日祝休)
FAX0142-22-8855(24時間受付)
メールアドレス shop@bocca.co.jp (24時間受付)
※年末年始フリーダイヤル休止期間
2016年12月31日(日)~2017年1月3日(火)
上記期間中は、フリーダイヤルでのご注文及びご注文内容の変更・お問い合わせ等をお受け出来かねますので、予めご了承の程お願い致します

年末年始フリーダイヤル休止期間のご案内

更新日 : 2016.11.30 | オンラインショップからのお知らせ

いつも株式会社 牧家をご愛顧頂きまして、ありがとうございます。
年末年始フリーダイヤル休止期間について下記の通りご案内致します。

2016年12月31日(日)~2017年1月3日(火)

上記期間中は、フリーダイヤルでのご注文及びご注文内容の変更・お問い合わせ等を
お受け出来かねますので、予めご了承の程お願い致します。
なお、オンラインショップ・FAXでのご注文は通常通り対応しております。


【ご注意】
※牧家 お客様相談室(0120-130-733)も同様に、上記期間中はお休みさせて頂きます。
※期間中は運送会社の取り扱い荷物が多くなる事から、ご希望日・ご希望時間に商品を
 お届け出来ない場合がございます。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

クリスマス限定商品のお知らせ

更新日 : 2016.11.24 | オンラインショップからのお知らせ
クリスマス限定商品「牧家のメガプリン クリスマスバージョン」のご予約を開始いたしました!

冬季限定商品のお知らせ

更新日 : 2016.10. 1 | オンラインショップからのお知らせ
2016年10月1日より冬季限定商品・ギフトの販売がスタートしました。
下記オンラインショップよりお求め頂けます。

「ドリンク商品」お届けに関するお知らせ

更新日 : 2016.9. 9 | オンラインショップからのお知らせ
いつも牧家商品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ただ今下記商品のご注文が大変殺到しているため、お届けまで若干の日数を頂いております。
そのため、9月9日からのご注文につきましては、お届け日のご指定が出来かねる場合がございます。
また、「Bocca通販ポイントクラブ」会員様限定商品につきましては、一時的に販売を見合わせて
頂く事となりました。販売再開の際には改めてホームページにてお知らせ致します。
お届け日に変更があった際にはメールにてご連絡申し上げますので、必ずご注文確認メールを
ご確認下さいますようお願い申し上げます。
特に9月16日~9月末日までのお届け日ご指定はお受けできかねます。勝手を申し上げ誠に
恐縮ではございますが、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。


       記
●お届け日ご指定不可商品●
牧家 飲むヨーグルト 200g・500g
牧家 ももベリーラッシー 200g・500g
牧家 マンゴーラッシー 200g・500g
※上記を含むギフトセット

●ご注文一時休止商品●
Boccaポイントクラブ会員様限定商品 牧家 飲むヨーグルト800g
Boccaポイントクラブ会員様限定商品 牧家 ももベリーラッシー800g
Boccaポイントクラブ会員様限定商品 牧家 マンゴーラッシー800g


お客様におかれましてはご迷惑をおかけする事となりますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。