お知らせ

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お盆期間のフリーダイヤル休止について

更新日 : 2017.7.11 | オンラインショップからのお知らせ

いつも株式会社 牧家をご愛顧頂きまして、ありがとうございます。
お盆期間のフリーダイヤル休止について下記の通りご案内致します。

2017年8月11日(金・祝)~8月14日(月)

上記期間中は、フリーダイヤルでのご注文及びご注文内容の変更・お問い合わせ等を
お受け出来かねますので、予めご了承の程お願い致します。
なお、オンラインショップ・FAXでのご注文は通常通り対応しております。


【ご注意】
※牧家 お客様相談室(0120-130-733)も同様に、上記期間中は休ませて頂きます。
※期間中は運送会社の取り扱い荷物が多くなる事から、ご希望日・ご希望時間に商品を
 お届け出来ない場合がございます。


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

宅配便時間帯指定サービス改定のご案内(2)

更新日 : 2017.6.12 | オンラインショップからのお知らせ

いつも株式会社牧家をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
先日掲載致しました「宅配便時間帯指定サービス改定のご案内」につきまして、下記の通り補足事項をご案内申し上げます。

6月19日お届け分よりクロネコヤマト時間帯指定サービスが改定となりますが、弊社オンラインショップのシステム都合上、「20~21時」を選択頂いた場合でも「19~21時」の時間指定に修正した上でお品をお届けする事となります。
時間帯指定サービス変更に伴う弊社オンラインショップのシステムは、6月下旬を目途に順次表示等を変更して参ります。お客様におかれましてはご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。


なお時間帯指定サービス改定につきまして、詳しくはヤマト運輸HP並びにお客様最寄りのクロネコヤマトセンターへお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。(ヤマト運輸HP/http://www.kuronekoyamato.co.jp/

 

夏季限定商品のお知らせ

更新日 : 2017.6. 1 | オンラインショップからのお知らせ
2017年6月1日より夏季限定商品「牧家のマンゴープリン」「牧家 マンゴーラッシー」の販売がスタートしました! 店頭はもちろんオンラインショップでもお求め頂けます。

宅配便時間帯指定サービス改定のご案内

更新日 : 2017.6. 1 | オンラインショップからのお知らせ

いつも株式会社牧家をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。さてこの度、提携配送業者より商品輸送に伴うサービス改定の申し入れがございましたので、下記の通りご案内申し上げます。
お客様には大きなご不便をおかけする事となり誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後も多くのお客様により良いお品をご提供できるよう努力して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

 

                          記


1.「配達時間帯」の指定枠の変更(2017年6月19日より)
2017年6月19日お届け分より配達時間帯の指定枠が変更となります。

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2.12~14時指定が出来なくなるため、既にご注文を頂いている中で6月19日以降お届けのお時間指定を「12~14時」にした場合、システムの都合上自動的に「14~16時」として発送される事となります。また、「20~21時」をご指定の場合、こちらも自動的に「19~21時」として発送されます。ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承下さいませ。

なお、詳しくはヤマト運輸HP並びにお客様最寄りのクロネコヤマトセンターへお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。(ヤマト運輸HP/http://www.kuronekoyamato.co.jp/

新商品のお知らせ

更新日 : 2017.4. 1 | オンラインショップからのお知らせ
2017年4月1日より新商品の販売がスタートしました。
下記オンラインショップよりお求め頂けます。